Diritto di recesso
Hai 14 giorni per cambiare idea sul tuo ordine, senza dover fornire una motivazione o pagare penali. Questo periodo decorre dal giorno in cui ricevi l’ultimo articolo del tuo ordine.
Come funziona?
- Il tuo ordine non è ancora stato spedito? Compila il modulo qui sotto (oppure scrivici all’indirizzo support@thormanda.com). Cancelleremo il tuo ordine e ti rimborseremo: non dovrai restituire nulla.
- Hai già ricevuto il tuo ordine? Compila il modulo, quindi restituiscici gli articoli entro 14 giorni. Non appena li riceveremo, ti rimborseremo.
In entrambi i casi riceverai immediatamente una conferma di ricezione via e-mail.
Rimborso
Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Le spese di spedizione per la restituzione sono a tuo carico. Gli articoli devono essere restituiti come nuovi, mai indossati e con le etichette attaccate.
Eccezioni
Il diritto di recesso non si applica agli articoli personalizzati o realizzati su misura, né agli articoli sigillati per motivi igienici e aperti dopo la consegna (ad esempio gioielli, biancheria intima, costumi da bagno).
Informazioni di contatto:
Ragione sociale: Macon Storage LLC
Nome commerciale: Thormanda
E-mail: support@thormanda.com
Indirizzo dell’azienda: 44514 Country Club Dr, El Macero, CA 95618, USA
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì: dalle 9:00 alle 18:00
Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 17:00
Puntiamo a rispondere alla tua e-mail entro un giorno lavorativo.