Právo na odstoupení od smlouvy

Na změnu názoru ohledně objednávky máte 14 dní, aniž byste museli uvádět důvod nebo platit pokutu. Tato lhůta začíná běžet dnem, kdy obdržíte poslední položku objednávky.

Jak to funguje?

• Ještě nebyla vaše objednávka odeslána? Vyplňte níže uvedený formulář (nebo nám napište na adresu support@thormanda.com). Objednávku zrušíme a vrátíme vám peníze — nemusíte nic vracet.
• Objednávku jste již obdrželi? Vyplňte formulář a poté nám zboží do 14 dnů zašlete zpět. Jakmile ho obdržíme, vrátíme vám peníze.

V obou případech okamžitě obdržíte e-mailem potvrzení o přijetí.

Vrácení peněz
Vrátíme vám všechny přijaté platby včetně standardních nákladů na doručení, nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem platby. Náklady na zpětné zaslání hradíte sami. Zboží musí být vráceno v novém stavu, nenošené a s připevněnými štítky.

Výjimky
Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na personalizované zboží ani zboží vyrobené na míru nebo na zboží zapečetěné z hygienických důvodů, které bylo po doručení rozbaleno (např. šperky, spodní prádlo, plavky).

Kontaktní údaje:

Název společnosti: Macon Storage LLC
Obchodní název: Thormanda
E-mail: support@thormanda.com
Adresa společnosti: 44514 Country Club Dr, El Macero, CA 95618, USA

Pracovní doba zákaznického servisu:
Pondělí až pátek: 9:00 až 18:00
Sobota a neděle: 10:00 až 17:00

Na váš e-mail se snažíme odpovědět do jednoho pracovního dne.