撤回権

ご注文について、理由を伝えたり違約金を支払ったりすることなく、14日間考えを変えることができます。この期間は、ご注文の最後の商品を受け取った日から始まります。

手続きの流れ

• まだご注文の商品が発送されていませんか？ 以下のフォームに記入するか、support@thormanda.comまでご連絡ください。ご注文をキャンセルし、返金いたします。商品を返送する必要はありません。
• すでにご注文の商品を受け取りましたか？ フォームに記入したうえで、14日以内に商品を当社まで返送してください。商品を受け取り次第、返金いたします。

いずれの場合も、メールで受領確認を直ちにお送りします。

返金
受け取ったすべての支払い（標準配送費を含む）を、返送された商品を受け取ってから遅くとも14日以内に、同じ支払い方法で返金いたします。返送費用はお客様のご負担となります。商品は新品同様で、未使用かつタグが付いた状態で返送してください。

例外
返品・撤回の権利は、パーソナライズ商品やオーダーメイド商品、または衛生上の理由で密封され、配送後に開封された商品（例：ジュエリー、下着、水着）には適用されません。

連絡先情報：

会社名： Macon Storage LLC
商号： Thormanda
メール： support@thormanda.com
会社所在地： 44514 Country Club Dr, El Macero, CA 95618, USA

カスタマーサービス受付時間：
月曜日～金曜日：午前9時～午後6時
土曜日・日曜日：午前10時～午後5時

メールには1営業日以内に返信するよう努めています。