Derecho de desistimiento
Tienes 14 días para cambiar de opinión sobre tu pedido, sin tener que dar explicaciones ni pagar una penalización. Este plazo comienza el día en que recibes el último artículo de tu pedido.
¿Cómo funciona?
- ¿Aún no se ha enviado tu pedido? Completa el formulario a continuación (o escríbenos a support@thormanda.com). Cancelaremos tu pedido y te reembolsaremos el importe; no tendrás que devolver nada.
- ¿Ya has recibido tu pedido? Completa el formulario y, a continuación, devuélvenos los artículos en un plazo de 14 días. En cuanto los recibamos, te reembolsaremos el importe.
En ambos casos, recibirás inmediatamente una confirmación de recepción por correo electrónico.
Reembolso
Reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega estándar, como máximo 14 días después de recibir los artículos devueltos, utilizando el mismo método de pago. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta. Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin usar y con las etiquetas puestas.
Excepciones
El derecho de desistimiento no se aplica a los artículos personalizados o hechos a medida, ni a los artículos precintados por motivos de higiene que hayan sido desprecintados después de la entrega (por ejemplo, joyas, ropa interior y trajes de baño).
Información de contacto:
Nombre de la empresa: Macon Storage LLC
Nombre comercial: Thormanda
Correo electrónico: support@thormanda.com
Dirección de la empresa: 44514 Country Club Dr, El Macero, CA 95618, USA
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Sábados y domingos: de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.
Nos esforzamos por responder a tu correo electrónico en el plazo de un día laborable.